Les plateformes digitales sont - par définition - transverses. Elles concernent tous les métiers et toutes les équipes et c’est de là que la plateformisation des process tire sa force. Comment ? Les plateformes confèrent de l’autonomie aux métiers, aux clients et plus de finesse dans les prévisions de la production. Quelque soit l’objectif de la plateformisation (process internes : recrutement, gestion des stocks, gestion des sites de production, gestion des livraisons ou bien encore la gestion d’une flotte.. ou externes : gestion des commandes, des devis, espace client, configurateur décisionnel, etc.), elle permet d’optimiser le traitement, de fluidifier les processus, et de se concentrer sur son cœur de métier. Les plateformes qui jusqu’alors demandaient du temps et un budget conséquent lors de leur mise en place sont désormais accessibles au plus grand nombre et les collaborateurs plus ouverts au changement y voient une opportunité.