Wappizy se connecte à tout système exposant une API ouverte. Concrètement, nous avons déjà intégré des Wapps avec Salesforce, HubSpot, Office 365, Mailjet, Brevo, et de nombreux outils métier internes.

L'intégration suit toujours le même principe : votre SI reste maître de ses données, votre Wapp consomme ou pousse via API ce dont elle a besoin. Pas de duplication parasite, pas de synchronisation fragile. Les flux sont monitorés en continu.

Si un de vos outils n'a pas d'API publique ou expose une API limitée, on étudie les options possibles (connecteur custom, lecture batch, intégration via middleware) au moment du cadrage.

La conduite du changement est intégrée dès le cadrage. Pas en option, pas en module à part : l'UX de la Wapp est conçue pour minimiser la friction d'adoption, et nous co-construisons les parcours utilisateurs avec vos équipes terrain.

En revanche, nous ne sommes pas un cabinet de conduite du changement organisationnelle. Si votre projet implique une refonte de processus métier complexe, nous travaillons en complément d'un partenaire spécialisé.

Beaucoup moins qu'avec un projet de développement traditionnel. Wappizy livre clé en main — votre DSI n'a ni à développer, ni à intégrer, ni à héberger.

Vous n'avez pas besoin d'avoir un DSI ni une équipe tech interne pour démarrer un projet Wappizy. Si vous en avez une, elle conserve la gouvernance technique et nous nous coordonnons avec elle.

Non, vos données ne passent jamais par OpenAI ou un serveur hors UE. Nous fonctionnons avec une architecture RAG + LLM où les modèles sont self-hostés et déployés exclusivement en Union Européenne, sur des serveurs GPU dédiés.

Notre couche RAG (Retrieval-Augmented Generation) garantit aussi que le LLM ne répond qu'à partir de votre base de connaissance vérifiée, ce qui limite drastiquement les hallucinations.

L'IA est un composant remplaçable de votre Wapp, pas un bloc figé. Notre architecture RAG+LLM sépare proprement trois couches : votre base de connaissance, le moteur de recherche sémantique, et le modèle de génération.

Concrètement, quand un nouveau modèle plus performant arrive sur le marché, nous pouvons le changer sans toucher au reste de la Wapp. Cette évolution fait partie de votre abonnement — vous ne la payez pas en plus.

Wappizy a été fondée en 2022 par Wilfrid Albersdorfer et Solène Vanuxem, après plus de 10 ans d'expérience commune dans l'édition de plateformes SaaS d'entreprise.

Avant Wappizy, Wilfrid a co-fondé Wisper, anciennement Neocoretech, éditeur de CeBox (W360), une solution SaaS de virtualisation de postes déployée à grande échelle chez des call centers et des centres de formation. C'est là que Wilfrid et Solène ont appris à industrialiser un produit et à l'ouvrir dans une dizaine de pays.

Vous récupérez l'intégralité de vos données dans un délai d'un mois, au format CSV ou tout format équivalent demandé (JSON, SQL, etc.). C'est un engagement contractuel.

Pour bien cadrer les attentes : le framework Wappizy reste notre propriété, ainsi que les briques génériques de la bibliothèque. C'est ce qui nous permet de mutualiser les évolutions sur l'ensemble des Wapps.

Non. Mais c'est une question légitime, donc explicitons. Un framework propriétaire ne crée pas plus de lock-in qu'un SaaS standard type Salesforce ou HubSpot. Ce qui compte pour vous, ce sont vos données — et elles sont à vous, exportables à tout moment.

Le framework propriétaire est en réalité votre protection : il évolue en continu, vous bénéficiez des améliorations sans renégocier votre contrat.

L'engagement contractuel type est de 1, 3 ou 5 ans, selon le périmètre de votre Wapp et le niveau d'engagement réciproque souhaité. Plus l'engagement est long, plus les conditions de la part fixe sont avantageuses.

En cas d'arrêt anticipé, les conditions sont définies au contrat. Notre principe : aucun client ne doit se sentir piégé.

L'engagement contractuel type est de 1, 3 ou 5 ans, selon le périmètre de votre Wapp et le niveau d'engagement réciproque souhaité. Plus l'engagement est long, plus les conditions de la part fixe sont avantageuses.

En cas d'arrêt anticipé, les conditions sont définies au contrat. Notre principe : aucun client ne doit se sentir piégé.

Wappizy livre des plateformes métier sur-mesure — pas un produit standard à configurer. Votre besoin n'a donc pas besoin d'entrer dans un moule.

Notre bibliothèque de 100+ briques compatibles couvre la grande majorité des besoins fonctionnels. Si une brique spécifique vous manque, nous la fabriquons — et elle rejoint la bibliothèque pour les Wapps suivantes.

Nos clients sont soit des grangs groupees, des ETI et grandes PME, ainsi que des organisations sectorielles (groupements professionnels, organismes de formation, communautés métier).

Notre point d'équilibre se situe sur les projets où la complexité fonctionnelle est réelle (10+ briques métier, IA intégrée, web + mobile, intégrations SI multiples). C'est là que notre modèle compose le mieux.

Une équipe Wappizy dédiée à votre Wapp, qui vous accompagne du cadrage à la mise en production puis dans les évolutions continues. Toujours les mêmes personnes du début à la fin — pas de rotation de prestataires.

Vous disposez d'un single point of contact (votre directrice de projet) pour toutes vos demandes, ainsi que des coordonnées d'escalade direction (Wilfrid & Solène) en cas de besoin urgent.